和泉市でミャンマー人介護人材の定着支援を強化する方法

求人を出しても応募が来ない。そんな状態がもう半年以上続いている、という施設は少なくないはずです。

和泉市でも高齢化は着実に進んでおり、現場の人手はこれからも厳しくなっていきます。日本人だけの募集を続けるべきか、外国人材の受入れに踏み出すべきか、迷っている経営者・採用担当の方も多いのではないでしょうか。

在留資格ごとの違い、費用相場、登録支援機関へ委託すべきかどうか、そして定着支援を強化する具体的な方法まで、比較しながら読み進めていただけます。

この記事のポイント

□ 和泉市の高齢化率は25.7%で、和泉市が公表する資料をもとに人材不足の構造が読み取れます
□ 早く人手が要るなら特定技能、長く育てたいなら在留資格「介護」を選びます
□ 支援を自社で行うか登録支援機関へ委託するかは、専任担当を置けるかどうかで決まります
□ 和泉市近隣に拠点を持つ支援機関なら、トラブル時に当日訪問が期待できます
□ ミャンマー人介護人材の定着は、生活面の孤立を防ぐ同行支援が最も効きます

和泉市の介護現場が抱える人材不足の構造とは？

和泉市が公表している第9期介護保険事業計画策定関連資料によると、和泉市の高齢化率は2022年時点で25.7%です。65歳以上の高齢者人口は、2012年を100として指数化すると2022年に129.4となり、この10年で約1.3倍に増えています。

特に85歳以上人口の増加が著しく、同じ指数で見ると2022年に181.8まで伸びています。2022年には初めて、75歳以上の後期高齢者数が65〜74歳の前期高齢者数を上回りました。

より新しい住民基本台帳ベースの集計では、2025年12月末時点の和泉市の高齢化率は26.6%まで上昇しています。市全体の平均年齢は46.8歳で、1年前より0.3ポイント上がりました。

地区によって高齢化の進み方に大きな差がある

和泉市内でも、地区による差は小さくありません。光明台地区では65歳以上が44.6%を占め、平均年齢は55.0歳に達しています。

一方、はつが野地区の平均年齢は33.4歳で、4人に1人以上を子どもが占める、市内でも若い地域です。同じ和泉市内でも、施設によって求められる介護度や地域とのつながり方は大きく異なります。

採用競争は施設の規模と立地で差が出やすい

大阪府全体の介護職の有効求人倍率は、2019年11月時点で5.70倍という記録があります。全国平均の4.45倍を大きく上回る水準です。

和泉市単独の有効求人倍率は公表されていません。ただし、大阪府全体でこの水準にあることを踏まえると、和泉市内でも採用は決してやさしくない状況にあると考えられます。

大規模法人が運営する施設は求人媒体への投資余力があり、応募が集まりやすい傾向があります。一方、中小規模の事業所ほど、日本人だけの募集では枠が埋まらない状況に直面しやすくなっています。

在留資格ごとの違いは？外国人介護人材の受入れにどんな選択肢があるか

外国人介護人材の受入れには、主に3つの在留資格があります。それぞれ就労できる範囲や在留期間、求められる要件が異なります。

在留資格	就労できる範囲	在留期間の目安	向いている施設
特定技能1号	介護施設での相当程度の知識・経験を要する業務	通算5年（更新制）	早く人手を確保したい施設
在留資格「介護」	介護福祉士としての業務全般	更新に上限なし	長期的な人材育成を前提とする施設
技能実習	技能移転を目的とした実務経験	最長5年	監理団体との連携が可能な施設

特定技能1号は、比較的短期間で就労を開始できる点が特徴です。在留資格「介護」は、介護福祉士の資格取得を前提とするため準備に時間がかかりますが、長く働き続けてもらいやすい資格です。

技能実習は、外国人技能実習機構が公表する監理団体一覧を通じて、監理団体を探すところから始まります。監理団体は、介護職種の受入れ実績があるかどうかを一覧の列で確認できます。

ミャンマー人介護人材を受け入れる際に確認したいこと

ミャンマー人介護人材は、送り出し機関や監理団体によって対応できる在留資格が異なります。特定技能・技能実習のどちらに対応しているか、事前に確認しておく必要があります。

在留資格の細かな要件や施行時期は改正が続いている領域です。最新の要件は、出入国在留管理庁の公表情報で必ず確認してください。

自施設に外国人介護人材の受入れが向いているか見極めることポイント

受入れ方法を比較する前に、まず自施設の状況を整理する必要があります。次の3つの観点で確認してみてください。

人員体制と不足数を数字で把握しているか

「なんとなく人が足りない」という感覚のままでは、必要な受入れ人数も決められません。人員配置基準に対して、現状どれだけ不足しているかを数値で出すところから始めます。

指導役を確保できる余力があるか

外国人介護人材の受入れには、日本語や日本の介護記録の書き方を教える指導役が欠かせません。既存職員の負担が既に大きい施設では、指導役を専任で置けるかどうかを先に確認しておく必要があります。

住居の確保に見通しが立つか

和泉市の賃貸物件情報を集計した民間サイトでは、ワンルームの家賃が4.5万円前後という相場が示されています。施設側で社宅を用意するのか、本人が賃貸契約を結ぶのかによって、準備すべきことは変わります。

これら3つのうち、どれか1つでも「難しい」と感じる項目があるなら、その部分だけ登録支援機関へ委託するという選び方もできます。全てを自社で抱え込む必要はありません。

受入れまでの流れと期間の目安

受入れが決まってから就労開始までには、一定の準備期間がかかります。全国共通の手続きの流れは、次のとおりです。

1. 在留資格の要件を確認し、受入れ方法を決める
2. 登録支援機関・監理団体を選定する（委託する場合）
3. 候補者との面談・選考を行う
4. 在留資格認定証明書などの申請書類をそろえる
5. 住居・指導役・シフト体制を整える
6. 入国後の生活オリエンテーションを行う
7. 就労を開始する

手続きにかかる期間そのものは全国共通ですが、住居の確保や指導役の調整といった準備は、施設ごとの事情に左右されます。和泉市内で住居を探す場合、南部の和泉中央駅周辺と北部の和泉府中駅周辺とで、物件の探しやすさや家賃水準に差が出ることもあります。

外国人介護人材受入れの費用相場と内訳

費用は施設によって幅がありますが、内訳の項目自体はある程度共通しています。

費用項目	内容	相場の目安
人材紹介手数料	採用決定時に発生する成果報酬	理論年収の30〜35%が一般的な水準
支援委託費	登録支援機関へ委託する場合の月額費用	施設ごとに料金体系が異なる
住居費	社宅・賃貸契約にかかる費用	和泉市のワンルームで4.5万円前後という民間集計あり

人材紹介業界全体の水準として、理論年収の30〜35%を成功報酬とする「完全成果報酬型」が主流だという調査結果があります。届出制の人材紹介では、理論年収の50%が法定上限とされています。

ある調査では、常勤介護職員（介護福祉士資格あり）1人あたりの紹介手数料平均が約89万円だったという結果も出ています。これは業界全体の傾向であり、和泉市固有の水準ではありません。

支援委託費は、支援機関ごとに料金体系が異なります。契約前に、月額費用に何が含まれ、何が追加費用になるのかを書面で確認しておくことが欠かせません。

コネクトナビでは、対応制度や支援内容から支援機関を比較できます。費用の内訳を並べて確認したい場合の参考にしてください。

支援を自社で行うか登録支援機関へ委託するかの比較

特定技能で外国人材を受け入れる場合、1号特定技能外国人支援計画に基づく支援を行う必要があります。この支援を自社で行うか、登録支援機関へ委託するかは、施設の体制によって判断が分かれます。

比較項目	自社で行う場合	登録支援機関へ委託する場合
初期費用	体制構築のための時間的コストがかかる	委託費用が発生する
専任担当	既存職員が兼務することが多い	専門知識を持つ担当者が対応する
緊急時対応	施設の職員がその都度対応する	支援機関の窓口が一次対応する
向いている施設	専任担当を置ける余力のある施設	専任担当を置けない、または初めて受け入れる施設

専任担当を置けない施設が無理に自社対応を選ぶと、支援計画の記録が後回しになりがちです。記録の不備は、後の実地調査で指摘を受ける原因にもなります。

初めて外国人介護人材を受け入れる施設ほど、まずは登録支援機関へ委託し、実務に慣れてから自社対応へ切り替えるという段階的な進め方も選べます。

登録支援機関を選ぶときの判断基準

登録支援機関は、出入国在留管理庁長官の登録を受けた機関に限られます。2026年8月31日時点で全国に11,579件が登録されており、選択肢は決して少なくありません。

数が多いからこそ、和泉市の施設に合う機関を見極める判断基準が必要です。次の観点を確認してください。

和泉市やその近隣に拠点・担当者がいるか

支援機関が和泉市やその近隣に拠点を持っているかどうかは、実務上の差になります。外国人材本人の生活相談は、電話やメールだけでは進まないことが多いためです。

役所手続きの同行や住居探し、通院の付き添いといった場面では、近隣に担当者がいれば当日中に対応してもらえる可能性があります。地域の不動産会社や日本語教室とつながりを持つ支援機関であれば、住居探しや学習環境の紹介もスムーズです。

逆に、遠方の支援機関では訪問頻度が下がりやすく、交通費が追加費用として乗ることもあります。緊急時にすぐ来てもらえるかどうかは、契約前に必ず確認しておきたい点です。

介護分野での実績と対応できる在留資格の幅

介護分野での支援実績がどれだけあるかは、支援機関によって差があります。特定技能だけでなく、技能実習や在留資格「介護」まで幅広く対応できる機関であれば、施設の状況が変わっても相談先を変えずに済みます。

費用体系の明確さと追加費用の有無

月額費用の中に何が含まれているか、通訳対応や緊急時訪問が別料金になるかどうかは、契約前に書面で確認する必要があります。曖昧な説明のまま契約を進めるのは避けたいところです。

日本語教育の体制と対応国籍

ミャンマー人介護人材を受け入れる場合、ミャンマー語での対応や現地との連携体制があるかどうかも確認しておきたい点です。日本語教育の機会をどの程度用意しているかも、定着に直結します。

見積もりで確認すべき項目

複数の登録支援機関から見積もりを取り、内訳の項目をそろえて比較することが欠かせません。次の項目は、必ず確認してください。

• 月額支援委託費に含まれる支援内容の範囲
• 通訳対応が発生した場合の追加費用の有無
• 緊急時訪問にかかる費用と対応時間
• 契約解除やキャンセル時の条件
• 初期費用と月額費用の切り分け

見積もりを1社だけで判断すると、相場感がつかめないまま契約してしまうことになります。少なくとも2〜3社から見積もりを取り、条件をそろえて比べることをおすすめします。

悪質な事業者の見分け方

登録支援機関を選ぶ判断基準の裏返しとして、注意すべき事業者の特徴も押さえておく必要があります。

• 費用体系の説明が曖昧で、書面での提示を渋る
• 介護分野での実績や対応国籍を具体的に説明できない
• 契約解除の条件を明示しない
• 緊急時の対応窓口が不明確
• 担当者の説明が一方的で、質問への回答が曖昧

費用の安さだけを理由に選ぶと、受入れ後の支援がほとんど機能しないという事態につながりやすくなります。契約前の説明の丁寧さは、契約後の対応の丁寧さを映す鏡でもあります。

外国人介護人材の受入れ前に和泉市の施設が準備すべきものとは？

受入れ体制として準備すべきものは、大きく分けて住居・シフト・指導役・記録の4つです。

住居の確保

和泉市の賃貸相場は、民間サイトの集計でワンルーム・1Kともに4.5万円前後という数値が示されています。築年数が浅い物件は6万円台からとなる一方、築20年以上なら4〜5万円台に収まる傾向もあるようです。

南部の和泉中央駅周辺には駅直結の商業施設があり、生活利便性は確保しやすい立地です。北部の和泉府中駅周辺も、イオンやドラッグストア、クリニックなどが集まっており、夜勤明けの買い物や通院に便利な環境が整っています。

シフトと通勤の考え方

和泉市の鉄道は南北で路線が分かれており、直接の乗り換えができません。夜勤明けの移動を考えると、自動車やバスでの通勤が現実的な選択肢になる職員も出てきます。

住居を選ぶ際は、勤務先の施設が市の北部にあるか南部にあるかによって、通いやすい駅やエリアが変わってくる点にも注意が必要です。

指導役と記録の書き方

日本語での介護記録の書き方は、多くの施設で最初のつまずきになります。指導役を専任で置けない場合は、支援機関が提供する研修や教材を活用する方法もあります。

受入れ後に起きやすいトラブルと対処

受入れ後によく起きるのは、生活面での孤立と、業務範囲の認識のずれです。

日本語での意思疎通に不安があるまま業務に入ると、本人も現場も疲弊しやすくなります。業務範囲を段階的に広げ、最初は明確な指示のもとで進められる業務から任せることが有効です。

役所での手続きや金融機関の手続きは、本人だけでは進めにくい場面が多くあります。同行支援を早い段階で計画に組み込んでおくことが、トラブルを防ぐ手立てになります。

ミャンマー人介護人材を定着させるために和泉市で効果的な取り組み

和泉市の外国籍住民人口は、2023年11月末時点で3,208人という記録があります。国籍別では韓国籍が最も多く、中国籍・ベトナム籍が僅差で続くとされており、ミャンマー籍のコミュニティの規模は大きくないと見られます。

コミュニティの規模が小さい地域では、生活面での孤立が起きやすくなります。だからこそ、施設側からの積極的な関わりが定着の鍵になります。

生活面の同行支援

買い物・役所手続き・通院への同行は、定着に最も効く取り組みの1つです。最初の数か月は特に、本人だけでは解決しにくい場面が多く発生します。

日本語学習の機会づくり

大阪府教育庁地域教育振興課の調査によると、大阪府内には227の識字・日本語教室があり、学習者数は5,576人とされています。これは大阪府全域の数値であり、和泉市内の教室数は公表資料からは確認できていません。

市内に教室が見つからない場合は、近隣市の教室や、支援機関が提供するオンライン学習の活用も選択肢になります。

既存職員への説明

受入れ前に、既存職員へ受入れの目的と業務分担を説明しておくことも欠かせません。説明が不足したまま受入れを進めると、指導役だけが孤立してしまう事態につながります。

失敗事例

契約後に通訳対応の追加費用が発生するのは、受入れで最も多い想定外の出費です。契約前に、通訳対応が月額費用に含まれるのか、都度課金なのかを書面で確認しておけば防げます。

住居探しの開始が遅れると、入職時期が1か月単位でずれることがあります。受入れが決まった時点で、住居探しを支援機関や不動産会社と並行して進めておくことが有効です。

既存職員への説明が不足したまま受入れを進めると、指導役だけが孤立し、負担が偏ります。受入れの目的とスケジュールを、現場全体に事前共有しておくことで防げます。

日本語能力の見立てと、実際に任せる業務範囲が合わないと、早期離職につながりやすくなります。採用段階で業務範囲を具体的にすり合わせ、段階的に広げる計画を立てておくことが対策になります。

費用の安さだけで支援機関を選ぶと、受入れ後の支援がほとんど機能していないという事態に直面することがあります。契約前に、支援内容の範囲と実績を具体的に確認しておくことで避けられます。

受入れ準備チェックリスト

□ 自施設の人員体制と不足数を把握した
□ 受入れ可能な在留資格を確認した
□ 住居の確保の見通しを立てた
□ 指導役とシフトの調整方針を決めた
□ 費用の総額と内訳を確認した
□ 支援機関の対応範囲を確認した
□ 複数の支援機関から見積もりを取った
□ 既存職員への説明を行った
□ 日本語学習の機会を確保した
□ 緊急時の連絡体制を確認した

支援機関選びで迷った場合は、コネクトナビ掲載の支援機関を比較してください。

和泉市でミャンマー人介護人材の定着支援を強化するためのまとめ

和泉市の高齢化率は26.6%まで上昇しており、介護人材の不足はこれからも続く見込みです。日本人だけの募集を続けるか、外国人材の受入れへ踏み出すかは、多くの施設が直面している判断です。

在留資格は、早く人手が要るなら特定技能、長く育てたいなら在留資格「介護」を選びます。自施設の人員体制・指導役の確保・住居の見通しを整理したうえで、支援を自社で行うか委託するかを決めていきましょう。

登録支援機関を選ぶ際は、和泉市やその近隣に拠点があるか、費用体系が明確か、日本語教育の体制があるかを必ず確認してください。ミャンマー人介護人材の定着には、生活面での同行支援が特に効果的です。

コネクトナビでは、対応制度や支援内容から支援機関を比較できます。自施設に合った支援機関を見つけるための一歩として、ぜひ活用してください。